“清廉医院建设”活动有感
神经外科 杨静
医务人员是一个特殊的群体,我们的行为关系到人民群众的健康与生命,而人民群众对医疗卫生单位的安全、有效、方便、快捷、价廉等服务期望也越来越高,所以我们备受社会各界、舆论的关注,尤其在自媒体高速发展的现在,一点小事,有可能就成为全城甚至全省、全国传播的热点,对科室、医院乃至城市的形象都会造成无法预估的影响。因此,医德规范是我们医务人员在医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行。
全国卫生系统正在组织倡导廉洁行医、诚信服务,我院已于2021年9月30日,在大礼堂召开了清廉医院建设工作启动及动员会,设立廉政文化宣传处长廊2处,建设廉政文化室1间、清廉建设电子展示屏5个,一直着力加强清廉文化建设,大力营造风清气正、崇廉尚廉的良好环境。康复理疗科、功能检查科、甲状腺乳腺外科获评第一批清廉示范科室。
清廉医院建设宣传期间,我科护士长迅速组织了科内自查自省,签署了《荆门市人民医院廉洁从业承诺书》,并随后在科内开展了一系列讲座,强化我们的反腐意识。其中有一件案例,让我印象颇深。一位患者为了感谢我们的照顾,出院后买了几十块钱的水果送给我们吃,请美团小哥直接送到了护士站,当班的护士小妹没办法只有收下。后来当护士长得知后,多次与患者进行联系,希望将费用返还,后来使用充话费的方式,坚持将费用返还给了患者。平时如果有患者送给我们水果,我们还觉得是患者和家属对我们的肯定和感谢,心里甚至还有点高兴,吃的也理所当然,并没有觉得它涉及到反腐和受贿的层面。经过护士长的讲解和引导,我们都认识到了行为的不妥,在以后的工作生涯中,我们也会像护士长一样严格要求自己。为人民服务,除了尊重患者、关心患者,还要遵纪守法、坚守初心、发自内心的为患者服务,不能因为事情小、利益轻而失去了原则。
做为主班护士多年,我亲身经历到我院在清廉医院建设活动中的一些落到实处的变化:患者的各项药品、材料的使用和领取都在不停的规范中,药品带量采购、合理用药管控、运营分析管理等词语逐渐高频出现,各项服务收费也由社保科的各种自动手动抽查抽检严格把关。如今我的亲戚朋友在我们人民医院住院,从来不需要我专门去找谁谁谁打招呼、送水果……因为我知道有医院的各项规章制度、法律法规在约束着医务人员的各项行为,有多个科室在实时分析、监管调整着各种医疗活动,他在住院期间能得到最好,起码是最公平的照护。
在我院目前的医疗服务对象中,以农民群众占大多数。当前,农民的人均收入还不是很高,因病致贫、因病返贫的现象时有发生。我院不断强化医务工作者的廉洁行医意识,以解决老百姓“看病难、看病贵”为工作的出发点和落脚点,带头抵制“红包”、“回扣”、“大处方”、“滥检查”等行业不正之风,让文明行医、廉洁行医成为一种自觉行动,落实“一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者”的服务宗旨。2017年医院牵头成立了东宝医联体,实现基层医疗机构医联体建设全覆盖,老百姓在家门口看病,就能挂上大医院的专家号,买到大医院才有的药。后又协助建立了基层版的胸痛救治站,通过传帮带和人力物力财力的帮扶,加强乡镇医院的高危胸痛识别、诊断和救治能力。农村胸痛患者,在基层医院就能享受三级医院的救治水平,再利用心脏康复中心早期干预胸痛患者的院后管理,使其早日康复回归家庭。而需要转诊上来的急重症患者,还没有入院,各项症状指标、检查结果已经发到微信群中,由医院的值班专家主任提供免费及时的专业诊疗指导意见。到达院后,各项应急准备早已虚位以待,大大提高了急危重患者的救治效率和患者满意度。还为急危重病人设立了“绿色通道”,先治病再交钱,让患者放心入住;大部门科室设立了午间门诊,孕妈妈和小儿患者再也不用急着赶时间,随时就诊;在抖音和微信公众号上推出就医流程、线上预约等简短视频、发布医疗科普……各种便民诊疗、优质护理措施层出不穷,不断更新。
医院的清廉文化建设活动使我深刻理解了医德医风的重要性,让良好的医德医风牢牢扎根在我心中。无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民服务的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的原则不能变。总之,我将从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己行动来实践当初在兰丁格尔像下许下的诺言、维护我院在荆城人民心中的形象。