尊敬的荆门二医领导:
你们好!
我来自一个多灾多难的家庭,自2013年以来,我和家人因病曾在贵院住院达8次之多。住院治疗期间,得到过神经内科、呼吸内科等科室医护人员的积极治疗和悉心照顾,也曾得到过财务科、病案室等科室工作人员的积极帮助。
首先,我要感谢的是我的邻居—在荆门二医工作的臧华龙医生。我和老伴柳明孝都已年过八旬,且常年多病。小臧医生简直成了我俩人的家庭医生,经常给我们量血压、观察病情,给予我们病情预防和病情方面的指导。
我老伴曾两次脑梗中风,第二次病情发作是他在家吃午饭,我们赶紧将他送到荆门二医,因为送院及时,为医生救治赢得了宝贵的时间。
老伴在神经内科接受救治时,张君、李永乐两位医生本来已到了下班时间,可他们发扬白求恩精神,为病人着想,不仅牺牲了自己的休息时间,而且用精湛的医术,尽量少做一些不必要的检查,减轻我们的经济负担。
呼吸内科的刘琳医生,我们全家人都是他的患者,一听说我老伴柳明孝病重,他主动下楼和张君医生共同商定科学的治疗方案,他们这种对病人高度负责、团结协作的精神让我老伴得到了科学的治疗。
2014年3月,我曾在荆门二医呼吸内科住院,出院结算回家一个星期后,突然接到贵院住院收费室打来的电话,告知因医院电脑故障多收了我100多元住院费用,让我赶快到医院领取退费。一听到这个消息,我当时非常感动,100多元钱是小事,可收费室的这些工作人员工作认真负责让我难以忘怀。
2014年12月底,我老伴要办理慢性病门诊,由于老伴12月28日才出院的,住院部的病历还没有转到病案室,而钟祥医保局要求2014年12月31日前办结所有手续,正常情况办理也就错过了办理慢性病门诊的机会。当我将这一情况告知病案室,病案室的顾美红等同志主动和住院部取得联系,提前调取病历,核实后马上帮我办理了病历资料复印等相关手续。她们这种特事特办,遇事不推诿,想病人之所想,急病人之所急的精神让我深受感动。
在荆门二医就医的一段段经历,让我们一家深深地感受到贵院医德医风好,干部职工思想素质过硬,一切为病人着想,真正做到了为人民服务。
新的一年到来了,我代表我和全家祝愿荆门二医全体干部职工新年幸福,工作顺利,合家安康,万事如意!
患者柳明孝老伴及全家
2015年1月1日