又见“纠结君”

　　我是一名护士，临近傍晚，走在去上夜班的路上。天空下起了小雨，我没撑开雨伞，任雨点儿落在我的头上、身上，脸上凉丝丝的，很是舒畅。

　　到达医院等电梯期间，一位阿姨热情的招呼我，觉得阿姨特别面熟，马上想起是一位病人的家属。她是一位老奶奶的女儿，在老奶奶住院期间，因对医务人员的诊疗很纠结，我们做任何治疗前总是要对她百般解释，或翻教科书、查资料、讲类似真实病例才能说动她，我们背地里称呼她“纠结君”。

　　由于长期在家卧床，老奶奶入院时骶尾部皮肤已发生一期压疮，老奶奶及家属一致拒绝使用气垫床减轻皮肤受压，于是我们马上更改护理方案，采取水胶体敷料减压和定时翻身减压，不厌其烦的告知家属皮肤进一步恶化的危害，委婉劝说家属暂时不要使用尿不湿。但家属特别反感护士查看皮肤情况，嫌弃我们翻身的次数太频繁了，认为小题大做，皮肤破损会自己好点。那次接班我按常规流程查看老奶奶皮肤情况，被家属粗暴阻止。唉，真是好心没好报，翻身是良心活，又不存在收费问题，这个“纠结君”太不近人情了。后来在我们的坚持下，经过我们精心护理，压疮慢慢好转。还记得有一次我给老奶奶抽血，“纠结君”心疼老奶奶，我解释需要验血复查，对病人的身体不会有影响。但她不理解，指责检查项目多，还对着我说了一些难听的话。

　　虽然有些不愉快，但我们对病人的用心，病人及家属都能感受到。脱掉工作服换上平时着装，阿姨还认出我来，让我感到有些意外，看到她的热情，我心里也很温暖。阿姨告诉我，这次老奶奶又来住院了，听说老奶奶生病了，我马上关切的问了一下老奶奶的情况。

　　要准备接班了！来到老奶奶病房按流程接班，我小心翼翼的和“纠结君”沟通接班需查看一下病人皮肤情况，没想到家属十分配合的协助帮忙翻身，皮肤完好，家属照顾的很好，看到家属的配合，我心里松了口气。也许就是这样，当时间长了，病人或者家属理解了护理这份工作，沟通起来也就融洽了许多。第二日早晨，我来到病房为老奶奶抽血，首先告诉家属检查项目，“纠结君”十分配合的帮忙给老奶奶脱衣袖，抽血过程很顺利，我忐忑的心就此放下。

　　春雨贵如油，润物细无声。我们护士每天工作就是不断的重复，既要做又要说，这些听看起来有些唠叨的话语就是给病人提供了最大的便利，对不同的病人，即使不被理解，也依然不忘初心、兢兢业业，用我们的实际行动滋润着患者的心田。平凡的人生，我们从事了不平凡的事业，护理的不平凡体现在把每一件小事做好，不出差错；不论日夜更替、刮风下雨，当你走进医院，寻求帮助的时候，护士都是在岗位上坚守，我们坚守者初心，而病人的理解就是我们坚持下去的最大鼓励和动力······

　　此次的遇到让我感动又惊喜，冥冥之中的不期而遇恰恰能给一个人甚至一个群体前行的力量······

作者：荆门二医呼吸内科护士  靳一铭