荆门市人民医院医疗集团“一办七部”工作职责

一、办公室工作职责

1.在集团理事会的领导下全面负责集团办公室日常事务的处理和集团内外联系、协调工作。

2.贯彻国家深化医药卫生体制改革的总体要求，落实上级卫生行政主管部门有关文件、指示、规定及决策等精神，负责布置、督促、检查落实及完成情况。

3.负责集团章程、实施方案的起草、增补、修改工作，加强集团各项工作流程和制度建设，制定医疗集团工作计划。

4.定期组织召开集团联席会议，及时总结集团工作进程，推进集团可持续发展。

5.深入集团成员单位，了解集团工作中存在的问题，收集反馈信息，上传下达，协助解决并督导落实。

6.负责集团学习、检查及调研等接待工作，做到安排周密，服务热情，资料准备齐全。

7.积极宣传分级诊疗相关政策、及时实时报道集团各成员单位在医改、分级诊疗等方面的工作，扩大集团影响力。

8.按时收集整理、汇总集团工作资料，做好相关信息数据统计汇总工作，及时准确向上级主管部门报送。

9.认真完成领导及上级安排的各项临时性工作。

二、运营部工作职责

运营部下设人事科、绩效办、财务科、医保办、教学科、科研办、双向转诊、总务科，主要负责医疗集团人力资源、财务运营、医保考核结算、绩效考核等工作。

1.协助编制集团事业发展规划与总体建设规划。

2.协助各职能部门完成资源配置相关的评估建议：提供医疗业务空间规划及调整的评估建议；提供临床科室及护理单元床位规划及调整的评估建议；探索制定集团内部人员聘用制度、岗位管理制度和公开招聘制度，完成人力资源配置规划，提供人力资源配置评估建议；提供科室设备耗材购置评估建议。

3.探索收集整理集团运营数据，并完善集团内资源配置及业务运营数据库。

4.探索对集团的运营情况进行专题分析汇报和反馈，对人力、设备、材料、药品、空间、床位、能源、工作量、工作效率、综合治疗等专项进行横向和纵向绩效分析评估，为集团精细化运营提供决策参考，提高运营效率和质量。

5.推进集团内各单位流程改造的管理工作，节约运行成本，提高经济效率。

6.执行集团成本及预算管理制度，加强成本控制，降低运营消耗。

7.持续优化集团内绩效薪酬体系，建立公平、公正、高效的激励机制，确保集团内发放酬金资金安全、经济数据信息的安全与完整。

8.监督执行集团内绩效分配政策，审核、核算和发放各类人员绩效奖。

9.协助业务科室完成教学、科研专业性事务以及日常行政管理事务。

10.对集团各成员单位提供技术指导，对医疗设备、后勤保障设备的采购提供建设性指导意见，维护、维修提供人员和技术性服务。为集团各成员单位提供统一的被服洗涤及医疗废物处置服务，费用由集团各成员单位自行承担。

11.制定集团内患者的转诊制度，细化转诊规范和流程，对上转和下转患者做好协调和沟通工作。

12.探索医疗集团内医保基金考核、结算、分配等工作。13.协助完成集团交办的临时任务及其他事项。

三、质控部工作职责

1.建立集团质量管理体系，不断完善全面质量管理方案，统一质量控制指标，实施集团成员单位医疗质量同质化管理，规范临床检查、诊断治疗、护理、感染控制和药物使用等行为。

2.督促并协助集团内各质量管理部门制定质量管理标准、质量考核细则等事项。

3.负责对集团内的质量与安全管理工作进行监督，组织考评、分析与总结，形成质量通报。

4.负责集团内质量管理教育与培训工作，督促各专业委员会和成员单位组织实施，全面提高全员质量意识，贯彻执行质量控制管理制度。

5.组织集团的医疗质量与安全管理工作会议，为会议提供详实的资料，并总结质量与安全管理工作，促进质量持续改进。

6.强化各专业委员会的管理职责，督促其定期或不定期召开质量专题会议，分析缺陷、解决质量问题，促进改进。

7.完善质量控制管理档案，做好质量管理资料登记、保管、整理、归档工作。

8.完成上级交办的其他指令性工作任务。

四、医务部工作职责

1.在总院院长及分管院长的领导下，组织实施集团成员单位医疗及其与医疗有关的管理工作，联系协调院内外医疗业务工作。

2.制定、修订管理各项规章制度，制定年度医疗工作计划并组织落实，定期完成总结评价。

3.督促检查集团各成员单位各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况。

4.协调各科室重大抢救的组织管理工作。遇重大抢救任务医务部人员必须到达抢救现场，实地了解情况。必要时对病床、抢救人员、仪器设备进行调配。

5.组织集团医院疑难病例会诊。

6.掌握各科室急危重患者情况，对各科室的急危重病症患者、疑难病症患者、特殊身份患者重点监控，协助科室解决医疗和管理问题。

7.协调院内、外日常医疗工作，主要指一般性医疗政务管理如重大抢救的实施、疑难病例讨论、各类会诊安排以及门诊、病房医疗工作的日常检查等。

8.对各类医疗技术操作准入，资质审核；组织完成每年度医疗新技术新业务的申报、阶段检查及终期评审，推进医疗水平的提高。

9.定期完成集团医疗质量分析、通报及实施奖惩，做好集团医院各临床、医技科室的医疗质量控制。

10.做好放射防护及打击“两非”相关管理工作。

11.在医院应急领导小组的统一领导下，负责卫生应急日常管理工作，贯彻落实卫生应急领导小组的各项决策和指令。

12.协助市卫健委做好每年度执业（助理）医师实践技能操作考试相关考务工作；按照有关法律法规及主管部门管理规定，认真做好每年度医师资格与执业注册、变更等工作。

13.完成上级主管部门交办的各种指令性任务。

五、护理部工作职责

1.协助集团成员单位开展护理及院感管理工作，指导护理质量、医院感染控制及人员培训工作，逐步实现同质化管理，以提高成员单位护理人员的综合素质，提升护理及院感管理能力及服务水平。

2.指导成员单位制定适合本单位的护理院感质量管理和教学培训体系和标准，并对标进行日常管理，落实质量控制、临床带教及培训工作。

3.定期对成员单位进行护理院感质量督查，现场沟通指导工作。

4.接收成员单位护理人员来总院学习，做好带教工作。

5.开展延伸服务，选派专科护士下基层进行技术指导，如伤口造口护理、中心静脉穿刺等。

6.完成上级交办的其他指令性工作任务。

六、信息部工作职责

1.研究制订集团信息化建设规划及实施方案，全面负责信息化管理建设工作。

2.制订集团信息化建设与管理工作制度，确保信息化建设与管理工作顺利开展。

3.完善集团机制，指导、监督并落实信息化建设与管理各项具体工作。

4.负责集团计划信息化建设、培训工作，指导、督促成员单位组织实施，确保各成员单位信息化建设同步发展。

5.组织相关科室负责人定期召开工作会议，研究部署信息化建设工作，根据信息化需要对管理模式和工作流程进行调整。

6.完善集团信息化档案管理，做好信息化资料登记、保管、整理、归档工作。

7.研究决定集团信息化建设中的重大事项。

8.完成上级交办的其他指令性工作任务。

七、招采与供应部工作职责

招标与供应部主要探索负责医疗集团药品、耗材、设备、后勤物资以及基建项目、维修工程等项目和物品的招标采购工作。下设招标办公室、药品库房、医材库房、物资库房。

（一）招标工作

1.负责发布招标信息；投标人资质审核；编制、发放招标文件；组织开标、议标、评标等工作。

2.可根据询价信息及评标、议标结果，组织相关人员进行二次谈判。

3.招标结果报招标采购领导组或集团理事会，并及时发布中标公示和中标通知书。

4.收集各科室使用招标产品的反馈信息，以便更好地为临床服务。

5.根据市政府招标采购文件要求进行招标项目的申报工作。

6.组织与中标人拟定、签订合同，建立和保存招标档案。

（二）采购工作

1.强化服务意识，积极做好药品、耗材、物资等物品的采购、保管和供应工作，确保医疗集团诊疗所需。

2.合理编排药品、医疗器械、物资等物品的采购计划，增加库存周转率和资金运行效率，在保证供应的前提下优化库存管理模式。

3.认真做好供货单位及所采购物品的索证工作，验明相关证件及有效证明文件，保证所采购物品渠道合法，质量合格。

4.严格出入库管理，执行进货检查验收制度，并做好相关登记、存档等工作。

5.加强医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品、高值耗材的采购、验收、保管、供应、登记等工作。

6.定期做好各库房的物品盘点工作，保证账物相符。

八、公共卫生部工作职责

1．履行相关法律、法规规定的卫生防病工作责任和义务，制定公共卫生部工作计划，负责对集团内各级各类医务人员进行《传染病防治法》《突发公共卫生事件处理》等相关法律法规知识培训。 

2.完成各级卫生行政部门下达的重大疾病预防控制的指令性任务，结合集团内各单位实际情况，制定各种疾病预防控制、免疫规划、疾病监测等工作方案。

3.推进家庭医生签约服务，组建签约服务团队为辖区内居民提供常见病、多发病诊疗和双向转诊服务、基本公共卫生服务及健康管理等全科服务。

4.按照上级卫生行政部门的要求，完成有关公共卫生项目资料收集、调查、分析汇总、上报和反馈等工作任务。

5.按照《中华人民共和国传染病防治法》的要求，负责集团内传染病防控、疫情信息监测报告管理工作，承担集团内传染病疫情网络直报。

6.及时收集、报告突发公共卫生事件信息，参与突发公共卫生事件调查与处置。

7.承担集团内死亡病例的死因监测报告工作任务。

8.承担集团内妇幼公共卫生相关职责，负责管理接种点预防接种工作。

9.负责传染病健康宣教工作，配合做好健康促进医院管理工作。

10.负责集团内公共卫生管理质量督查。

11.完成上级交办的其他指令性工作任务。