新生儿出生“一件事”线上办理指南

一、新生儿出生“一件事”是什么?

指将新生儿出生后需办理的7个关联事项集成为新生儿出生“一件事”即一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理的服务新模式。

二、联办事项：

一次办完七件事：

1、出生医学证明办理（首签）；

2、新生儿户口登记；

3、新生儿社会保障卡申领；

4、新生儿城乡居民基本医疗保险登记；

5、预防接种证办理及接种信息关联查询；

6、生育医疗费用报销；

7、科学育儿指导服务。

一次办理4个证：《出生医学证明》、《户口薄》、《社会保障卡》、《预防接种证》。

三、服务对象：

为在本省助产机构出生（含在家中、途中分娩后急送往助产机构），且父母一方为湖北省户籍且符合随父随母落户条件，一周岁以内婚生新生儿。

四、材料准备：

新生儿姓名、新生儿父母双方身份证正反面照及父亲手持身份证正面照、新生儿落户方的户口本、结婚证。

五、办理途径：

（一）常用入口：手机端（鄂汇办APP）

第一步：打开鄂汇办APP，找到我的-点击登录。

第二步：填写信息进行个人信息注册并登录（仅支持新生儿母亲办理）。

第三步：首页选择“高效办成一件事”专栏，选择“个人一件事”，选择新生儿出生“一件事”主题，点击“在线办理”，点击“立即办理”按钮。

第四步：根据归属地，选择办理区域（新生儿拟落户区域）。仔细阅读“填报须知”，了解申报主题相关条件及注意事项，勾选“我已经阅读以上填报须知”按钮，点击右下角“下一步”按钮进入一表申报页面。

第五步：办理人员根据自身实际情况，智能引导选择完成对应情形选项。注：线上办理“出生医学证明办理”事项，必须同时办理“户口登记”事项。

第六步：进入一表填报页面，用户根据自己的信息进行填报。其中，填报时需填写“母亲信息”分类下的“分娩日期”、“分娩地市选择”后点击“查询分娩信息”获取新生儿父母姓名、地址等相关信息，依次填报相关申报信息。

第七步：点击下一步进入材料页面，根据相关提示上传相应材料（免交材料已获取无须上传），点击“提交”即可完成申报。

（二）备用入口：PC端（湖北省政务服务网）：

进入政务服务网“高效办成一件事”专区，在“国家重点事项”搜索新生儿出生“一件事”，

点击“立即办理”选择对应区划进行申报。---根据归属地，选择办理区域。认真阅读填报须知并勾选确认，

点击“进入填报”。---根据自身实际情况，智能引导选择完成对应情形选项。

注：线上办理“出生医学证明办理”事项，必须同时办理“出生登记”事项。

---完成引导选择后，点击“下一步”，校验用户是否符合该一件事办理条件。

---进入一表填报页面，用户根据自己的信息进行填报。其中，填报时需填写“母亲信息”分类下的“分娩日期”、“分娩地市选择”后点击“查询分娩信息”获取新生儿父母姓名、地址等相关信息，依次填报相关申报信息。

---点击下一步进入材料页面，根据相关提示上传相应材料（免交材料已获取无须上传），点击“提交”即可完成申报。

---完成一表填报、材料上传，提交成功生成联办件编码即申报完成。

六、常见问题：

1、如何查询办件进度?

办理人员提交完成新生儿出生“一件事”主题申报信息后，在鄂汇办APP我的办件查看办件进度情况；政务服务网可通过个人专属空间（用户空间）点击“我的办事”，查看“联办件”，根据“申请时间”、“办件编码”、“审批事项”查看办件进度。

2、申报成功，但被工作人员驳回后应该怎么处理?

按要求填写后重新申请。

3、相关证件如何领取?

根据用户要求自行选择自取或者邮寄，按实际需求填写。（要求申请时只能填写母亲信息领取。）

4、为什么预约时提示“本次出生医学证明无法进行线上申领，请联系出生机构线下办理”?

线上预约的出生证，分娩记录需完成人脸识别核验，用户方可预约。孕产妇分娩时身份核验未通过或未核验的，只能线下办理。

5、为什么预约时提示：“没有查询到符合条件的记录!可能没有分娩记录,或记录已被申请过”?

线上预约的出生证，分娩记录里母亲姓名及证件号码需填写正确，如信息错误、或已预约产生了一条待审核记录，用户预约时就会提示。如有错误及时与分娩医院联系更改为正确的分娩信息后再申请。

七、注意事项：

1、线上暂只支持由新生儿母亲申请办理。(申请人可结合自身需求，自主选择办理事项：一次只能申报一个婴儿，多胎婴儿请多次中请)

2、准确填写父母民族、地址等信息，与身份证一致。

3、新生儿姓名应随亲生父母姓，使用规范汉字填写。

4、上传的身份证应在有效期内并直接拍照上传，不能使用截图、扫描件、复印件等上传。

5、父母非大陆居民、新生儿第三方姓氏、单亲等特殊情况需在线下办理。

如有不清楚,可至荆门市人民医院内科大楼九楼906出生医学证明签发室咨询,或拨打咨询电话：0724-6903028。