树清风正气 守一方康健——市人民医院清廉医院建设侧记

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　　清廉医院建设是保证医院高质量发展的基石，更是保障群众健康权益的需要。近年来，市人民医院将清廉医院建设融入医院发展的全过程、各方面，有力维护了群众的健康权益，进一步增进了医患和谐。

　　逐廉而行，志存高远。自全市清廉医院建设工作启动以来，市人民医院以清廉医院建设为抓手，以服务品质提升为载体，转作风、优服务、增内涵、提能力，全力打造“政治生态好、廉洁状况好、医德医风好、群众评价好、发展势头好”的“五好”清廉医院，为医院品牌建设和高质量发展奠定坚实基础，不断提升人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

党建引领促发展

　　“以党建促清廉”。医院党委始终坚持做到把党的政治建设摆在首位，全面学习贯彻落实党的二十大精神，持续深化落实党委领导下的院长负责制，充分发挥院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实作用，将党的领导贯穿医院发展各环节、全领域。清廉医院建设工作领导小组及工作专班，严格按照清廉医院建设工作方案及重点任务推进落实，将清廉医院建设和党建、党风廉政建设工作有机结合，层层压实责任链条，把压力传导到“神经末梢”。细化102条任务分工，建立工作台账，按月督查，大力推进清廉医院建设向纵深发展，在全院营造了良好的清廉文化氛围。截至目前，医院打造清廉文化宣传长廊2个、廉政文化室1个、电子展示屏5个，示范科室、示范岗7个，悬挂宣传标语10余条。

　　清廉医院建设必须强化基层党组织建设。院党委坚持“应建尽建、建在科室、发挥作用”的原则，持续强化基层党组织力量，截至目前，临床医技党支部书记“双带头人”比例达93.33%。大力强化人才内涵，建立党委联系青年人才制度，近三年，共选派200余名医护骨干外出进修学习、10余名青年技术骨干出国交流，引进硕博人才50名，内部培养硕博人才近20名。医院高度重视科研创新，近年来，立项省部级及以上科研项目14项；获省科技成果56项，发表SCI、中华系列等学术论文1567篇，授权专利155项。通过人才建设，为清廉医院建设聚力、赋能、提速。

　　建强支部带动学科发展，才能更好为患者提供秩序良好的就医环境。该院肿瘤、精神、传染病、心血管成为“委市共建”的省级专科区域医疗中心，先后建成国家级标准版胸痛中心、高级卒中中心、心脏康复中心。建立急危重症指挥部、MDT专家诊疗组14个、快速反应团队，多部门形成联动，合力提升救治能力，目前，危急重症抢救成功率稳步提升至96.45%。

内涵建设激活力

　　以内涵建设助推清廉医院建设，激发医院发展活力，持续提升患者的安全感、满意度。医院以三甲评审为契机，健全完善管理规章制度，新修订制度、职责、流程、预案701条，废止151条，形成2023版1622条体系文件。全院范围内开展“夯实基础质量，强化环节质量”管理活动、“痕迹资料规范管理标杆科室”评选活动、“应知应会”知识竞赛、应急演练等多项活动，优化了各项诊疗流程，有效提升医院规范化、标准化管理，极大保障了患者安全。

　　医院树牢“病人至上”服务理念，打造“亲民、便民、惠民”人文服务品牌，推进智慧医院建设，开发建设“移动互联网医院”平台，患者借助“i荆门”App、微信移动医疗平台等便捷方式进行挂号、缴费、打印、查询、就医引导等自主便民服务，同时上线床边结算等系统，进一步方便患者。

　　医院持续优化服务流程和服务内涵，从2021年启动“服务品质提升工程”三年行动以来，梳理问题清单543条，截至目前，整改到位451条，销号31条，整改完成率88.1%。今年，医院进一步拟定《市人民医院投诉责任追究管理办法（征求意见稿）》，每月对医院投诉事件进行汇总分析，目前已成功化解投诉事件30余件，有效解决各类“难点”、“痛点”和“堵点”，进一步增进医患和谐。

专项治理筑防线

　　医院将清廉医院建设和不合理医疗检查及用药、工程建设领域突出问题、违规吃喝问题等专项治理活动有机结合，打击“三假”（假病人、假病情、假票据）等欺诈骗保行为，确保医保基金安全高效、合理规范使用。实行抗菌药物、重点监控药物、辅助用药等月点评制度。截至目前，共开展门诊处方点评12000张、点评住院医嘱4600份，并对处方不合理的医生进行干预沟通提醒，对用药不合理、不规范的科室和医生在院内进行曝光，并与绩效分配挂钩，进一步规范了药品的合理规范使用。

　　自全市医药领域腐败问题集中整治工作启动以来，医院成立4个工作专班；设立3个医药领域腐败问题集中整治举报箱；对专项账户、举报电话及举报邮箱进行了公示；先后完善了《行风建设考核办法》《廉洁行医制度》《廉洁风险防控制度》等多个制度；组织多人参观浏河社区家风博物馆，观看廉洁警示教育片3部；全院全员2000余人进行廉洁从业自查，并签订承诺书；现场共走访“两代表一委员”、社会监督员18人，征集集中整治工作和医院建设发展的意见建议30余条。医院持续高标准、严要求推进集中整治工作，引导广大医务人员汲取教训，引以为戒，守住底线，构建人民群众满意的就医环境。

　　清廉医院建设永远在路上。立足新起点，开启新征程，市人民医院将以党的二十大精神为指引，以更加昂扬的斗志、更加进取的精神、更加务实的作风，进一步深入开展反腐倡廉宣传教育，持续推进清廉医院建设，奋力打造人民满意的“五好”医院，守护好人民群众的健康。