生命的守护者—记全国“巾帼文明岗”荆门市人民医院特优病房护士集体

　　湖北省荆门市人民医院是一所大型地市级综合医院，为国家级爱婴医院、国家863计划肿瘤临床科研基地，固定资产2.3亿元。医院自1980年成立以来先后创建了肿瘤分院、骨科分院、心脏治疗中心等特色专科，已开展的双髋双膝关节置换术、皮瓣移植术、肿瘤防治技术、心脏双瓣置换术达到领先水平。医院倡导“以人为本，温馨关爱”的护理服务，涌现出了一个个省市“巾帼建功文明示范岗”、“全国青年文明号”等先进集体。她们爱岗敬业，无私奉献，赢得了病人的高度信赖以及社会各界的称赞。在她们中有这样一个特别的群体——特优病房的护士队伍，她们在临床第一线热情为广大海内外病人服务，积极探索多元化护理实践，帮助解决涉外护理的问题，满足了不同国度、不同民族病人的需要，在平凡的护理工作岗位上做出了不平凡的成绩，为医院赢得了荣誉。

　　特优病房是医院为了顺应社会经济发展满足社会生活中一定特殊群体病人对医疗护理较高要求，在原消化血液内科的基础上成立的。病房位于医院新住院大楼第九、十层，病房宽敞明亮，卫生独用，热水24小时供应，空调、彩电、冰箱、微波炉、电话等设施一应俱全，环境优雅，阳光充足，空气新鲜，通过玻璃窗俯看全院绿化景致，舒心怡人，是康复休养和治疗的好地方。特优病房共有病床50张，设有200多平方米的商务套房二间、单人套房五间、健康标准房7间。一切按照五星级宾馆的标准来设计，格调高雅、温馨。

　　特优病房共有护士14人，她们的平均年龄仅25岁，全部都是素质高、技术精、服务佳的人员，其中本科学历10人，专科学历4人，她们业务知识扎实，经过护理实践，总结出了针对不同文化背景、不同生活习惯、不同性格特点的患者，采取不同的沟通方式，进行健康宣教和心理引导，实施个体人性化护理，使患者在惬意的环境中接受治疗，在患者的康复中起到了积极作用。

　　有一位市某外国语学校的加拿大外教，因患肝硬化腹水、食道静脉曲张住进了荆门市人民医院特优病房，出现消化道大出血，病情非常危重，已渐入休克状态的他外周静脉无法进行穿刺，护士长方丽用非常娴熟的技术给他进行了股静脉的穿刺，保证了药物及血液的及时输入，使病人转危为安，病人醒来后对她说：“我当时看到你在我身边，为我做护理，我的心里特别踏实，生的希望就特别强烈。”病人出院时，非常感动地说：“是特优病房的医生护士给了我第二次生命。”

　　特优病房收治的大部分都是一些消化系统疾病的中老年患者，他们中大部分都有消化道出血症状，护士要时常观察患者神志、末梢循环、尿量、呕血及便血的色、质、量，有无头晕、心悸、出冷汗等休克表现，并及时做好记录报告医师对症处理在护理中，不敢有丝毫懈怠。在消化系统重病患者中，经常会遇上急性大出血或便血，呕吐物、排泄物夹着血液从患者口中、肛门处喷射而出，房间里弥漫着血腥和臭味，此时病人的家属敬而远之、束手无策，而护士为患者迅速建立静脉通路、止血、安慰体贴患者的疾苦，消除紧张、恐惧心理并进行口腔、肛门处清洁擦洗、更换污染被服等。

　　特优病房不仅收治各科常见病，提供宾馆式服务，而且在抢救多脏器功能衰竭方面积累了丰富的临床经验，多年来成功抢救了多名重症患者，获得专家高度赞扬。特优病房作为院急救中心，经常收治一些有机磷农药中毒的病人，每一位中毒病人都要经过阿托品的药品治疗。阿托品是一种专门治疗有机磷农药中毒的特效药品，但用药剂量必须依病情严格控制，必须达到一种临界状态而又不能过量，否则可导致中毒。药物中毒一般都有两边家属纠纷，护士们这时还要充当调解员，进行劝慰。2004年7月25日晚上11时一位有机磷农药中毒危重病人被送到院消化内科，经过用药抢救，患者脱离危险，但一直处于半昏迷状，护士郭玲玲频繁的出入病房，密切观察患者的病情变化。凌晨0点30分，患者因与家人发生争执后，突然出现烦躁不安，胡言乱语，并自行将导尿管、输液器针头拔掉，当郭玲玲和值班医生迅速赶到病房时，病人已徒手将一玻璃捶破，欲从窗口跳下，在危及关头，他们用力将病人拉下，由于情绪失控，在抗拒中将郭玲玲的胳膊划破，当即鲜血直流，这时她顾不上包扎自己的伤口，临危不乱，毫无任何怨言，坚持为病人采取着各种治疗措施。两天后病人康复出院时，病人及家属看着她胳膊上的两道伤痕，握着她的小手连声道歉和致射，而郭玲玲却笑着说：“不要紧，没事的，您的病好了，那是我们最大的心愿”。

　　护士们护理的还有身患急性胰腺炎、肝硬化腹水、溃疡性结肠炎、腹膜压引起的上消化道出血等病人，她们要时常观察患者的腹泻频率和大便的性状等，在24小时特护中，只要病人需要，她们都无条件付出。除了做好病人入院、特殊检查、治疗前后、出院心理护理及健康指导外，每位护士对所负责病人身心要了如指掌，不放过病人治疗过程中病情变化，使病人与病房医疗护理工作密切配合，乐于接受，增强治疗信心。一位80多岁的离休老干部因消化道疾病住进了特优病房，时而便血时而腹泻，为防止感染，年轻未婚护士梁辉要亲自为他作肛门热敷、涂控抗生素软膏，他便秘时，梁辉又帮他用双手从肛门处抠大便。

　　荆门市人民医院特优病房特护班的护士们对病人一视同仁，以精益求精的护理赢得了各位病人朋友的信任和社会荣誉。护士汪娟娟在湖北省卫生厅举办的护士综合技能大赛中获得专业技术操作一等奖。护士长助理朱平和护士李雯雯在医院举办的“5?12”士技能大赛中均获得二等奖。从她们身上，我们看到了当代青年敬业爱岗、无私奉献的崇高境界。她们是新时期实践“三个代表”重要思想的模范典型，是体现全心全意为人民服务的先进典型，是护理集体良好形象的缩影。

写于2006年